Conditions générales de vente

Dernière mise à jour: 2026-11-14

1. Informations sur l'entreprise

OD Sverige AB, N° d'org: SE559403702901, Kungsgatan 9, 111 56 Stockholm, Suède

E-mail: info@onlydry.fr

2. Objet

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées via onlydry.fr.

3. Formation du contrat

Le contrat de vente est conclu dès la réception de la confirmation de commande par e-mail.

4. Prix et paiement

Tous les prix incluent la TVA. Le paiement s'effectue par les moyens proposés à la caisse (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay, Revolut Pay). La livraison est gratuite sauf indication contraire.

5. Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée. Le délai de livraison est en règle générale de 10 à 21 jours.

Comment le bois est livré : La livraison est effectuée par un camion ordinaire équipé d'un hayon élévateur, via nos partenaires de transport (DSV, Schenker, Raben et d'autres). La palette est déposée en limite de propriété ou à l'endroit accessible le plus proche où le camion peut s'arrêter. Le chauffeur peut souvent reculer sur quelques mètres si l'accès le permet, et sur un sol dur et plat la palette peut parfois être tirée un peu plus loin. Une palette pèse plusieurs centaines de kilos : il s'agit donc d'un service que le chauffeur rend lorsque c'est matériellement possible, et non d'une prestation que nous pouvons promettre ou garantir à l'avance. Prévoyez une livraison en limite de propriété et assurez-vous que l'adresse est accessible à un camion de grande taille. Accessibilité : Vous êtes responsable de ce que l'adresse soit accessible jusqu'au bout à un camion à pleine charge, y compris par une voie privée ou commune : la voie doit supporter un camion lourd, être suffisamment large et haute, permettre de faire demi-tour et être déneigée en hiver. Vous veillez également à ce que le véhicule ait le droit d'y circuler, par exemple au-delà d'une barrière ou d'une limitation de poids. Si le camion ne peut pas aller jusqu'au bout, le chauffeur peut décharger à l'endroit accessible le plus proche, et la marchandise est alors considérée comme livrée. Si la livraison ne peut pas être effectuée : Nous vous contactons toujours avant la livraison, soit nous, soit notre partenaire de livraison, et nous ne livrons jamais à l'improviste. Si vous ne pouvez pas être présent, nous pouvons souvent organiser un déchargement sans signature. Si la livraison ne peut pas être effectuée pour des raisons de votre côté, par exemple un accès insuffisant, parce que vous êtes injoignable ou que la marchandise n'est pas réceptionnée, nous vous contactons. Vous disposez alors de cinq jours ouvrables pour convenir d'une nouvelle livraison, d'une autre adresse de livraison ou d'un retrait au terminal. Pendant cette période, des frais de stockage de 50 EUR par jour entamé sont facturés. Si aucune solution n'est trouvée ensuite, la marchandise nous est retournée, la vente est résolue et des frais de retour de 150 EUR par palette vous sont facturés. Les frais supplémentaires justifiés causés par des circonstances de votre côté, par exemple le dépannage du véhicule, sont facturés au coût réel sur justificatif, dans la limite de 300 EUR. Une livraison qui ne peut pas être effectuée ou qui n'est pas réceptionnée ne constitue pas un exercice du droit de rétractation.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation (art. L221-18), vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Contactez-nous à info@onlydry.fr.

Frais de retour pour marchandises volumineuses: Nos produits étant lourds et volumineux (marchandises palettisées), des frais de retour de 150 EUR TTC s'appliquent conformément à l'art. L221-23 du Code de la consommation.

7. Garantie

La garantie légale de conformité (2 ans) et la garantie des vices cachés s'appliquent.

8. Données personnelles

Nous traitons vos données conformément au RGPD. Voir notre politique de confidentialité.

9. Contact

Onlydry | info@onlydry.fr